Zásady ochrany osobních údajů

 

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíte www.berninox.com (dále jen „Stránky“) nebo na nich provedete nákup.

SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE
Když navštívíte Stránky, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, zejména informace o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie, které jsou ve vašem zařízení nainstalovány. Kromě toho při procházení Stránek shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, webových stránkách nebo hledaných výrazech, které vás na Stránky přivedly, a také informace o tom, jak se Stránkami interagujete. Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „Informace o zařízení“.

Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:

SOUBORY COOKIE
Zde je seznam souborů cookie, které používáme. Uvádíme je, abyste se mohli rozhodnout, zda je chcete povolit, nebo ne.

_session_id, jedinečný identifikátor relace, umožňuje službě Shopify ukládat informace o vaší relaci (odkazující stránka, cílová stránka atd.).

_shopify_visit, nejsou uchovávána žádná data, přetrvává 30 minut od poslední návštěvy. Používá se interním systémem poskytovatele statistik našeho webu k zaznamenávání počtu návštěv.

_shopify_uniq, nejsou uchovávána žádná data, platnost vyprší o půlnoci následujícího dne (podle místa, kde se návštěvník nachází). Počítá počet návštěv obchodu jednotlivými zákazníky.

cart, jedinečný identifikátor, přetrvává 2 týdny, ukládá informace o vašem nákupním košíku.

_secure_session_id, jedinečný identifikátor relace

storefront_digest, jedinečný identifikátor; pokud je obchod chráněn heslem, zůstává jeho platnost neomezená. Používá se ke zjištění, zda má aktuální návštěvník přístup.

- „Soubory protokolu“ sledují aktivitu na Stránkách a shromažďují údaje, jako je vaše IP adresa, typ používaného prohlížeče, poskytovatel internetových služeb, odkazující a výstupní stránky a časová razítka (datum a čas).

 - „Neviditelné pixely“, „značky“ a „pixely“ jsou elektronické soubory, které zaznamenávají informace o tom, jak procházíte Stránky.

Když navíc prostřednictvím Stránek provedete nebo se pokusíte provést nákup, shromažďujeme určité informace, například vaše jméno, fakturační adresu, doručovací adresu, platební údaje (včetně čísel kreditních karet), e-mailovou adresu a telefonní číslo.  Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „Informace o objednávce“.

Když v těchto Zásadách ochrany osobních údajů používáme výraz „Osobní údaje“, máme tím na mysli jak Informace o zařízení, tak Informace o objednávce.

JAK VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE POUŽÍVÁME?
Obecně používáme shromážděné Informace o objednávce ke zpracování všech objednávek uskutečněných prostřednictvím Stránek (včetně zpracování vašich platebních údajů, zajištění odeslání objednávky a zasílání faktur a/nebo potvrzení objednávky). Kromě toho tyto Informace o objednávce používáme k tomu, abychom:

s vámi komunikovali;

vyhodnocovali možné podvody nebo rizika; a

v souladu s vámi sdělenými preferencemi vám poskytovali informace nebo reklamu týkající se našich produktů či služeb.

Shromážděné Informace o zařízení (zejména vaši IP adresu) používáme k vyhodnocování možných podvodů nebo rizik a obecněji ke zlepšování a optimalizaci našich Stránek (například vytvářením analýz toho, jak naši zákazníci Stránky procházejí a jak s nimi interagují, a vyhodnocováním úspěšnosti našich reklamních a marketingových kampaní).

SDÍLENÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše Osobní údaje sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají používat je k výše uvedeným účelům. Například k provozování našeho internetového obchodu používáme službu Shopify – více informací o tom, jak Shopify používá vaše Osobní údaje, najdete na následující stránce: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Používáme také službu Google Analytics, abychom lépe porozuměli tomu, jak naši zákazníci Stránky používají – více informací o tom, jak Google používá vaše Osobní údaje, najdete na následující stránce: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Službu Google Analytics můžete také deaktivovat zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vaše Osobní údaje můžeme také sdílet v zájmu dodržení platných zákonů a předpisů, v reakci na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, případně za účelem ochrany našich práv.

CÍLENÁ REKLAMA
Jak je uvedeno výše, vaše Osobní údaje používáme k zobrazování cílené reklamy nebo marketingových sdělení, která by vás podle našeho názoru mohla zajímat. Další informace o tom, jak cílená reklama funguje, najdete na informační stránce iniciativy Network Advertising Initiative (NAI) na adrese: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Cílenou reklamu můžete odmítnout zde:

    FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

    GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Některé z těchto služeb můžete také odmítnout prostřednictvím portálu pro odhlášení organizace Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NESLEDOVAT
Upozorňujeme, že když ve vašem prohlížeči zjistíme signál „Nesledovat“, neměníme způsob shromažďování údajů na našich Stránkách ani naše postupy při jejich používání.

VAŠE PRÁVA
Pokud máte bydliště v Evropě, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a můžete požádat o jejich opravu, aktualizaci nebo vymazání. Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Pokud máte bydliště v Evropě, upozorňujeme také, že vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluvních závazků vůči vám (například pokud na Stránkách zadáte objednávku) nebo sledování našich výše uvedených oprávněných obchodních zájmů.  Upozorňujeme také, že vaše údaje budou předány mimo Evropu, včetně Kanady a Spojených států.

UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
Když zadáte objednávku prostřednictvím Stránek, uchováváme Informace o objednávce v našich záznamech, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání.

ZMĚNY
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času upravit, například abychom v nich zohlednili změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.

KONTAKTUJTE NÁS
Chcete-li se dozvědět více o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů, máte-li dotazy nebo chcete-li podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem na adrese support@berninox.com nebo poštou na adrese: Berninox SA, Rue des Moulins 2A, CH-2108 Couvet, Suisse