Forsendelse og retur

GRATIS levering vanaf € 80.-

Vi tilbyder gratis levering i EU på alle ordrer over €80.-. Forsendelse af alle ordrer på under €80.- koster €9.90. Ordrer afsendes normalt inden for 2-3 hverdage. Det betyder, at din ordre bør ankomme til din dør inden for 6 til 8 hverdage.

 

Returpolitik

Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere eller ombytte din ordre, står vi klar til at hjælpe dig. Vi accepterer returneringer og ombytninger inden for 30 dage efter købet. Du kan returnere dit produkt og få refunderet beløbet via den betalingsmetode, du brugte ved købet.

For at anmode om en returnering skal du blot kontakte os på support@berninox.com, så hjælper et medlem af vores team dig gerne.

Der gælder dog nogle regler for vores retur- og ombytningspolitik:

• Varerne skal returneres i deres originale emballage
• De returnerede varer må ikke vise tegn på brug
• Nedsatte varer tages hverken retur eller ombyttes

 

Vigtigt: Du skal selv betale forsendelsesomkostningerne ved returnering af din vare. De refunderes ikke.

 

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, sender vi dig en e-mail for at bekræfte, at vi har modtaget den returnerede vare. Vi giver dig også besked om, hvorvidt din refundering er godkendt eller afvist.

Hvis den godkendes, behandles din refundering, og beløbet indsættes automatisk på dit kreditkort eller via din oprindelige betalingsmetode inden for få dage.

 

Returadresse
For at returnere dit produkt bedes du kontakte os via e-mail på support@berninox.com .