Política de privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita www.berninox.com (el “Sitio”) o realiza una compra en él.
RECOGIDA DE INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, al navegar por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que le han llevado al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
ARCHIVOS DE COOKIES
A continuación figura una lista de las cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para darle la posibilidad de elegir si desea autorizarlas o no.
_session_id: identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de inicio, etc.).
_shopify_visit: no conserva datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el sistema interno de seguimiento estadístico del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq: no conserva datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart: identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compra.
_secure_session_id: identificador único de sesión.
storefront_digest: identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña; se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
– Los “archivos de registro” siguen la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de acceso a Internet, las páginas de referencia y salida, y las marcas de tiempo (fecha y hora).
– Las “balizas web”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluida su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos “Información del pedido”.
Cuando utilizamos el término “Información personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Por lo general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío del pedido y el suministro de facturas y/o confirmaciones). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
• comunicarnos con usted;
• evaluar fraudes o riesgos potenciales; y
• cuando coincide con las preferencias que nos ha indicado, enviarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo (en particular su dirección IP) para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y evaluando el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal, consulte: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.
También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo utilizan los clientes el Sitio. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal, consulte: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.
Puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se ha indicado, utilizamos su Información personal para ofrecerle publicidad dirigida o mensajes de marketing que creemos que podrían interesarle. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede consultar la página de la Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede rechazar la publicidad dirigida aquí:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
También puede desactivar algunos de estos servicios a través del portal de la Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.
SEÑAL “NO SEGUIR”
Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos ni nuestras prácticas de uso del Sitio cuando detectamos una señal “No seguir” en su navegador.
SUS DERECHOS
Si reside en la Unión Europea, tiene derecho a acceder a la Información personal que conservamos sobre usted y puede solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer este derecho, contáctenos mediante los datos indicados más abajo.
Asimismo, si reside en la Unión Europea, le informamos que procesamos su información para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Tenga también en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información del pedido en nuestros registros salvo que nos solicite su eliminación.
MODIFICACIONES
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, o por motivos operativos, legales o reglamentarios.
CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una reclamación, contáctenos por correo electrónico en info@berninox.com o por correo postal en:
Berninox SA, Rue des Moulins 2A, CH-2108 Couvet, Suiza