Odeslání a vrácení zboží
DOPRAVA ZDARMA od 60 €
Nabízíme dopravu zdarma v rámci Evropské unie pro všechny objednávky nad 60 €. Odeslání všech objednávek pod €60 stojí 7,90 €. Objednávky jsou obvykle odesílány do 2-3 pracovních dnů. To znamená, že vaše objednávka by měla dorazit k vašim dveřím během 6 až 8 pracovních dnů, často i dříve!
Reklamační řád
Pokud si přejete vrátit nebo vyměnit svou objednávku z jakéhokoli důvodu, jsme tu, abychom vám pomohli. Přijímáme vrácení a výměny do 30 dnů od nákupu. Můžete vrátit svůj výrobek a získat zpět peníze stejným způsobem platby, jaký jste použili při nákupu.
Pro podání žádosti o vrácení nás jednoduše kontaktujte na adrese info@berninox.com a člen našeho týmu vám rád pomůže.
Na naši politiku vracení a výměn se však vztahují některá pravidla, zde jsou:
- Zboží musí být vráceno v původním obalu
- Vrácené zboží nesmí vykazovat známky používání
- Zboží ve slevě nelze vracet ani vyměňovat
Důležité: Náklady na dopravu spojené s vrácením zboží hradí zákazník. Tyto náklady nejsou refundovány.
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží, zašleme vám e-mail s potvrzením přijetí. Také vás budeme informovat, zda byla vaše žádost o vrácení schválena nebo zamítnuta.
Pokud bude schválena, vaše vrácení peněz bude zpracováno a vaše kreditní karta nebo původní způsob platby bude automaticky připsán během několika dnů.
Adresa pro vrácení
Pro vrácení zboží nás prosím kontaktujte e-mailem na info@berninox.com .