Odeslání a vrácení zboží
DOPRAVA ZDARMA při objednávce nad € 80.-
Nabízíme dopravu zdarma v Evropské unii pro všechny objednávky nad €80.-. Odeslání všech objednávek do €80.- stojí €9.90. Objednávky obvykle odesíláme do 2-3 pracovních dnů. To znamená, že by vaše objednávka měla dorazit až k vám domů během 6 až 8 pracovních dnů.
Zásady vrácení zboží
Pokud chcete svou objednávku z jakéhokoli důvodu vrátit nebo vyměnit, rádi vám pomůžeme. Přijímáme vrácení a výměnu zboží do 30 dnů od nákupu. Výrobek můžete vrátit a získat refundaci na původní platební prostředek, který jste použili při nákupu.
Chcete-li požádat o vrácení zboží, jednoduše nás kontaktujte na adrese support@berninox.com a člen našeho týmu vám rád pomůže.
Naše zásady vrácení a výměny zboží se řídí několika pravidly:
- Zboží musí být vráceno v původním obalu
- Na vráceném zboží nesmějí být žádné známky použití
- Zboží ve slevě nelze vrátit ani vyměnit
Důležité: Náklady na dopravu spojené s vrácením zboží hradíte vy. Tyto náklady se nevracejí.
Jakmile vaše vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme, pošleme vám e-mail s potvrzením, že jsme je obdrželi. Zároveň vám sdělíme, zda byla vaše refundace schválena, nebo zamítnuta.
Pokud bude schválena, refundaci zpracujeme a během několika dnů automaticky připíšeme částku na vaši kreditní kartu nebo původní platební prostředek.
Adresa pro vrácení zboží
Chcete-li výrobek vrátit, kontaktujte nás e-mailem na adrese support@berninox.com .