Odeslání a vrácení zboží
DOPRAVA ZDARMA od 80 €
Nabízíme dopravu zdarma v rámci Evropské unie pro všechny objednávky nad 80 €. Odeslání všech objednávek pod 80€ stojí 9,90 €. Objednávky jsou obvykle odesílány do 2-3 pracovních dnů. To znamená, že vaše objednávka by měla dorazit k vašim dveřím během 6 až 8 pracovních dnů.
Reklamační politika
Pokud si přejete objednávku z jakéhokoli důvodu vrátit nebo vyměnit, jsme tu, abychom vám pomohli. Přijímáme vrácení a výměny do 30 dnů od nákupu. Můžete vrátit svůj produkt výměnou za vrácení peněz na způsob platby použitý při nákupu.
Pro podání žádosti o vrácení nás jednoduše kontaktujte na adrese info@berninox.com a člen našeho týmu vám rád pomůže.
Na naši reklamační a výměnnou politiku se však vztahují některá pravidla, zde jsou:
- Položky musí být vráceny v původním obalu
- Vrácené položky nesmí vykazovat žádné známky použití
- Zlevněné položky nelze vracet ani vyměňovat
Důležité: Náklady na dopravu spojené s vrácením vašeho zboží hradíte vy. Tyto náklady nejsou refundovatelné.
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš vrácený produkt, zašleme vám e-mail s potvrzením přijetí vráceného zboží. Také vás budeme informovat, zda byl váš požadavek na vrácení peněz schválen nebo zamítnut.
Pokud bude schválen, vaše vrácení peněz bude zpracováno a vaše kreditní karta nebo původní způsob platby bude automaticky do několika dnů připsán.
Adresa pro vrácení
Pro vrácení produktu nás prosím kontaktujte e-mailem na info@berninox.com .