Odeslání a vrácení zboží
DOPRAVA ZDARMA od 50 CHF
Nabízíme dopravu zdarma ve Švýcarsku pro všechny objednávky nad 50 CHF. Odeslání všech objednávek pod 50 CHF stojí 6,90 CHF. Objednávky jsou obvykle odesílány během 1–2 pracovních dnů. To znamená, že vaše objednávka by měla dorazit k vašim dveřím během 4 až 6 pracovních dnů, často i dříve!
Reklamační podmínky
Pokud si přejete objednávku vrátit nebo vyměnit z jakéhokoli důvodu, jsme tu, abychom vám pomohli. Přijímáme vrácení a výměny do 30 dnů od nákupu. Můžete vrátit svůj výrobek a získat zpět peníze prostřednictvím stejného způsobu platby, jaký jste použili při nákupu.
Pro podání žádosti o vrácení nás jednoduše kontaktujte na adrese info@berninox.com a člen našeho týmu vám rád pomůže.
Na naši reklamační a výměnnou politiku se však vztahují některá pravidla, zde jsou:
- Zboží musí být vráceno v původním obalu
- Vrácené zboží nesmí vykazovat známky používání
- Zboží ve slevě nelze vracet ani vyměňovat
Důležité: Náklady na dopravu spojené s vrácením zboží hradí zákazník. Tyto náklady nejsou refundovatelné.
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží, zašleme vám e-mail s potvrzením přijetí vráceného zboží. Také vás budeme informovat, zda byla vaše žádost o vrácení schválena nebo zamítnuta.
Pokud bude schválena, vaše vrácení peněz bude zpracováno a vaše kreditní karta nebo původní způsob platby bude automaticky připsán během několika dnů.
Adresa pro vrácení
Pro vrácení výrobku jej zašlete na následující poštovní adresu:
Berninox SA, Vrácení zboží, Rue des Moulins 2A, CH-2108 Couvet, Švýcarsko.