Odeslání a vrácení zboží
DOPRAVA ZDARMA při nákupu nad 50 CHF
Nabízíme dopravu zdarma po Švýcarsku u všech objednávek nad 50 CHF. Odeslání objednávek do 50 CHF stojí 6,90 CHF. Objednávky obvykle odesíláme do 1-2 pracovních dnů. To znamená, že by vám objednávka měla dorazit až domů během 4 až 6 pracovních dnů, často i dříve!
Zásady vrácení zboží
Pokud chcete svou objednávku z jakéhokoli důvodu vrátit nebo vyměnit, rádi vám pomůžeme. Přijímáme vrácení a výměnu zboží do 30 dnů od nákupu. Výrobek můžete vrátit a získat náhradu prostřednictvím platební metody použité při nákupu.
Chcete-li požádat o vrácení zboží, jednoduše nás kontaktujte na adrese support@berninox.com a člen našeho týmu vám rád pomůže.
Na naše zásady vracení a výměny se však vztahují některá pravidla:
- Zboží musí být vráceno v původním obalu
- Vrácené zboží nesmí jevit známky používání
- Zboží ve slevě nelze vrátit ani vyměnit
Důležité: Náklady na dopravu spojené s vrácením zboží hradíte vy. Tyto náklady se nevracejí.
Jakmile vaše vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme, pošleme vám e-mail s potvrzením, že jsme jej obdrželi. Také vám sdělíme, zda byla vaše žádost o vrácení peněz schválena, nebo zamítnuta.
Pokud bude schválena, vrácení peněz zpracujeme a částka bude během několika dnů automaticky připsána na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu.
Adresa pro vrácení zboží
Chcete-li vrátit výrobek, zašlete jej na následující poštovní adresu:
Berninox SA, Retours Marchandises, Rue des Moulins 2A, CH-2108 Couvet, Švýcarsko.