Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Berninox. Op de hele site verwijzen de termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ naar Berninox. Deze website, met inbegrip van alle informatie, hulpmiddelen en diensten waartoe deze toegang biedt, wordt door Berninox aan u als gebruiker aangeboden, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen die hier zijn vermeld.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze ‘Dienst’ en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden (‘Algemene voorwaarden’, ‘Gebruiksvoorwaarden’), waaronder de voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink toegankelijk zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, waaronder, maar niet beperkt tot, bezoekers, leveranciers, klanten, verkopers en/of contentleveranciers.
Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de site te bezoeken of te gebruiken, aanvaardt u dat u aan deze Gebruiksvoorwaarden gebonden bent. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, kunt u mogelijk geen toegang krijgen tot de website of de diensten ervan gebruiken. Als deze Gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding ervan uitdrukkelijk beperkt tot deze voorwaarden.
Elk nieuw hulpmiddel of elke nieuwe functie die aan deze webshop wordt toegevoegd, valt eveneens onder de Gebruiksvoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen. We behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door dergelijke updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. U dient deze pagina van tijd tot tijd te controleren op wijzigingen. Als u de website blijft bezoeken of gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, aanvaardt u deze.
Onze webshop wordt gehost door Shopify Inc. Dit bedrijf biedt ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
ARTIKEL 1 – GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE WEBSHOP
Door deze Gebruiksvoorwaarden te aanvaarden, verklaart u dat u de meerderjarige leeftijd in uw regio, provincie of staat hebt bereikt of overschreden en ons toestemming hebt gegeven om minderjarigen die onder uw hoede staan deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten op geen enkele wijze gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag geen wetten van uw rechtsgebied overtreden wanneer u de Dienst gebruikt (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).
U mag geen computerwormen, virussen of andere destructieve code verzenden.
Een overtreding of schending van een van de Voorwaarden leidt tot de onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.
ARTIKEL 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook iemand van dienst te weigeren.
U begrijpt dat uw content (met uitzondering van uw creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen en dat dit het volgende omvat: (a) verzendingen via meerdere netwerken; en (b) wijzigingen om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische vereisten van de verbinding van netwerken of apparaten. Uw creditcardgegevens worden altijd versleuteld wanneer ze via netwerken worden verzonden.
U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren, geen gebruik te maken van de Dienst en geen toegang te verkrijgen tot de Dienst, en evenmin contact op te nemen via de website waarop de Dienst wordt aangeboden, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De titels in deze overeenkomst zijn uitsluitend ter verduidelijking opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.
ARTIKEL 3 – JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN DE INFORMATIE
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld als de informatie op deze website onjuist, onvolledig of verouderd is. De inhoud van deze website wordt uitsluitend verstrekt ter algemene informatie en mag niet worden beschouwd als of gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder eerst belangrijkere, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Als u vertrouwt op de inhoud van deze website, doet u dat op eigen risico.
Deze website kan bepaalde historische gegevens bevatten. Historische gegevens zijn per definitie niet actueel en worden uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht de informatie op de website bij te werken, wat die ook is. U erkent dat u zelf verantwoordelijk bent voor het volgen van wijzigingen op onze website.
ARTIKEL 4 – WIJZIGINGEN VAN DE DIENST EN DE PRIJZEN
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
We behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel ervan) op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.
We zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor prijswijzigingen of wijzigingen, opschorting of onderbreking van de Dienst.
ARTIKEL 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Sommige producten of diensten zijn mogelijk alleen online verkrijgbaar via de website. De hoeveelheden van deze producten of diensten kunnen beperkt zijn en retourneren of ruilen is strikt onderworpen aan ons retourbeleid.
We hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van de producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de kleuren op het scherm van uw computer nauwkeurig worden weergegeven.
We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten te beperken tot een bepaalde persoon, geografische regio of rechtsgebied. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving en geheel naar eigen inzicht worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod van een product of dienst op deze site is ongeldig waar dit wettelijk verboden is.
We garanderen niet dat de kwaliteit van de producten, diensten, informatie of andere materialen die u koopt of verkrijgt aan uw verwachtingen voldoet, noch dat eventuele fouten in de Dienst worden gecorrigeerd.
ARTIKEL 6 – JUISTHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTGEGEVENS
We behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Naar eigen inzicht kunnen we de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die zijn geplaatst via hetzelfde klantaccount, met dezelfde creditcard en/of met hetzelfde factuur- en/of verzendadres. Als we een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of het factuuradres of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden waarvan we vermoeden dat ze zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.
U stemt ermee in actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. U stemt ermee in uw account en alle andere gegevens, waaronder uw e-mailadres en creditcardnummers en de bijbehorende vervaldatums, tijdig bij te werken, zodat we uw transacties kunnen afronden en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
ARTIKEL 7 – OPTIONELE TOOLS
Mogelijk bieden we u toegang tot tools van derden waarop wij geen toezicht houden en die wij niet controleren of beheren.
U erkent en stemt ermee in dat wij u toegang tot deze tools bieden „zoals ze zijn” en „voor zover beschikbaar”, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor wat voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door u van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel naar eigen inzicht en op eigen risico. Bovendien is het uw verantwoordelijkheid om u te informeren over de voorwaarden waaronder deze tools door de betreffende externe leverancier(s) worden aangeboden en deze voorwaarden te accepteren.
Mogelijk bieden we in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aan via de website (waaronder de lancering van nieuwe tools en hulpbronnen). Ook deze nieuwe diensten en/of functies zijn onderworpen aan deze Gebruiksvoorwaarden.
ARTIKEL 8 – LINKS VAN DERDEN
Bepaalde content, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verplicht de inhoud of juistheid ervan te onderzoeken of te beoordelen en garanderen of aanvaarden geen aansprakelijkheid voor content of websites, noch voor andere content, producten of diensten van externe bronnen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor letsel of schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, hulpbronnen, content of andere transacties met betrekking tot deze websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van deze derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze goed begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan die derden zelf worden gericht.
ARTIKEL 9 – REACTIES, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Als u op ons verzoek specifieke inhoud inzendt (bijvoorbeeld in het kader van uw deelname aan wedstrijden), of als u zonder verzoek van onze kant creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verstuurt, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk ‘reacties’), verleent u ons te allen tijde en zonder beperking het recht om alle reacties die u ons toestuurt te bewerken, te kopiëren, te publiceren, te verspreiden, te vertalen en in elk medium te gebruiken. Wij zijn niet verplicht en zullen in geen geval verplicht zijn om (1) reacties vertrouwelijk te behandelen; (2) iemand te vergoeden voor ingezonden reacties; of (3) op reacties te reageren.
We kunnen inhoud en accounts met inhoud die wij naar eigen goeddunken als illegaal, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk beschouwen, of die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of op deze gebruiksvoorwaarden, verwijderen, maar zijn daartoe niet verplicht.
U stemt ermee in dat uw reacties op geen enkele wijze inbreuk mogen maken op de rechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke rechten of intellectuele-eigendomsrechten. U stemt er bovendien mee in dat uw reacties geen illegaal, beledigend of obsceen materiaal mogen bevatten, noch computervirussen of andere malware die de werking van de Dienst of een gerelateerde website op enigerlei wijze kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders of proberen ons of derden te misleiden over de herkomst van de reacties. U bent volledig verantwoordelijk voor alle reacties die u plaatst en voor de juistheid ervan. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor reacties die door u of een derde zijn geplaatst.
ARTIKEL 10 – PERSOONLIJKE GEGEVENS
De overdracht van uw persoonlijke gegevens via onze winkel valt onder ons privacybeleid. Klik hier om ons privacybeleid te raadplegen: https://berninox.com/pages/politique-de-confidentialite
ARTIKEL 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Soms kan informatie op onze site of in de Dienst typfouten, onjuistheden of omissies bevatten met betrekking tot beschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en productbeschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of omissies te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken en bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op gerelateerde websites onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).
We zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op gerelateerde websites bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, prijsinformatie, tenzij de wet dit vereist. Een specifieke datum waarop de Dienst of gerelateerde websites zijn bijgewerkt, mag niet worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Dienst of op gerelateerde websites is gewijzigd of bijgewerkt.
ARTIKEL 12 – VERBODEN GEBRUIK
Naast de andere verboden in de Gebruiksvoorwaarden is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken:
(a) voor illegale doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot illegale handelingen of daaraan deel te nemen; (c) om lokale verordeningen of internationale, federale, provinciale of nationale regelgeving, regels of wetten te overtreden; (d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen te schenden; (e) om iemand lastig te vallen, te mishandelen, te beledigen, te kwetsen, te belasteren, zwart te maken, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationaliteit of een handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken;
(g) om virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of door te geven die zullen of kunnen worden gebruikt om de functionaliteit of werking van de Dienst of gerelateerde websites, andere websites of het internet in gevaar te brengen; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishing toe te passen, domeinen te kapen, informatie af te persen, het web te crawlen, te doorzoeken of te scannen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsmaatregelen van de Dienst, gerelateerde websites, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of gerelateerde websites te beëindigen als u de gebruiksverboden overtreedt.
ARTIKEL 13 – UITSLUITING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen, certificeren of verklaren op geen enkele wijze dat uw gebruik van onze Dienst ononderbroken, veilig, zonder vertraging of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die met het gebruik van de Dienst kunnen worden verkregen, nauwkeurig of betrouwbaar zijn.
U stemt ermee in dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving kunnen beëindigen.
U stemt er uitdrukkelijk mee in dat uw gebruik van de Dienst, of uw onvermogen om deze te gebruiken, geheel voor uw eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die u via de Dienst worden geleverd, worden (tenzij wij uitdrukkelijk anders aangeven) geleverd "zoals ze zijn" en "naargelang de beschikbaarheid" voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid of verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
Berninox, onze directeuren, managers, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel, verlies, vordering of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verlies van winst, inkomsten, besparingen of gegevens, vervangingskosten of andere soortgelijke schade, ongeacht of deze voortvloeit uit een overeenkomst, onrechtmatige daad (zelfs in geval van nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, als gevolg van uw gebruik van de Dienst of van enige dienst of enig product dat daarvan gebruikmaakt, of van enige andere vordering die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de Dienst of van enig product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in inhoud, of enig verlies of enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst of van inhoud (of een product) die via de Dienst is gepubliceerd, verzonden of beschikbaar gesteld, zelfs als u op de mogelijkheid daarvan bent gewezen.
Aangezien sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximaal wettelijk toegestane omvang.
ARTIKEL 14 – SCHADELOOSSTELLING
U stemt ermee in Berninox en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle claims of eisen, waaronder redelijke advocaatkosten, die door een derde worden ingediend als gevolg van uw schending van deze gebruiksvoorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of van uw schending van wetten of rechten van derden.
ARTIKEL 15 – SCHEIDBAARHEID
Als een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling niettemin van toepassing voor zover wettelijk toegestaan. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht van deze gebruiksvoorwaarden te zijn gescheiden, zonder dat dit oordeel de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast.
ARTIKEL 16 – BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden die de partijen vóór de datum van beëindiging zijn aangegaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst van kracht voor alle doeleinden.
Deze gebruiksvoorwaarden blijven van kracht, tenzij en totdat u of wij ze beëindigen. U kunt deze gebruiksvoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze diensten niet langer wilt gebruiken, of door het gebruik van onze website te staken.
Als wij naar eigen goeddunken oordelen of vermoeden dat u enige voorwaarde of bepaling van deze gebruiksvoorwaarden niet naleeft of niet hebt nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft dan verantwoordelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging. Daarom kunnen wij u de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) weigeren.
ARTIKEL 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Als wij een recht of bepaling uit deze gebruiksvoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.
Deze gebruiksvoorwaarden en alle andere beleidsregels of bedrijfsregels die wij op deze website publiceren of die betrekking hebben op de Dienst, vormen de volledige afspraak en overeenkomst tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de Dienst. Ze vervangen alle eerdere en huidige overeenkomsten, communicatie en voorstellen tussen u en ons, zowel mondeling als schriftelijk (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de gebruiksvoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheid over de interpretatie van deze gebruiksvoorwaarden mag niet worden uitgelegd in het nadeel van de opstellende partij.
ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT
De contracttaal is Frans, hoewel deze algemene voorwaarden naast de Franse versie ook in verschillende andere talen worden aangeboden, met name in het Engels. Bij taalverschillen prevaleert de Franse versie.
Op geschillen en conflicten die verband houden met de Berninox-webshop is het Zwitserse recht van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. De bevoegde rechtbank is die van Couvet. De voorgaande rechts- en forumkeuze is niet van toepassing indien en voor zover u volgens de toepasselijke wetgeving (i) een consument bent in de zin van de Zwitserse wet of enige andere wetgeving en (ii) verplicht het recht heeft om de toepassing van een ander recht en/of de bevoegdheid van een andere rechtbank in te roepen.
Als bepaalde bepalingen ongeldig zijn of worden, blijven de overige bepalingen ongewijzigd.
ARTIKEL 19 – WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
U kunt de meest recente versie van de gebruiksvoorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk onderdeel van deze gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door de updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. U dient onze website van tijd tot tijd te controleren op wijzigingen. Als u onze website en de Dienst blijft bezoeken of gebruiken nadat wijzigingen in deze gebruiksvoorwaarden zijn gepubliceerd, aanvaardt u deze wijzigingen.
ARTIKEL 20 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over de gebruiksvoorwaarden kunt u sturen naar support@berninox.com.