Verzending en retour
GRATIS verzending vanaf € 80.-
We bieden gratis verzending binnen de Europese Unie voor bestellingen boven de €80.-. De verzending van alle bestellingen onder de €80.- kost €9,90. Bestellingen worden meestal binnen 2-3 werkdagen verzonden. Dit betekent dat uw bestelling binnen 6 tot 8 werkdagen bij u thuis zou moeten aankomen.
Retourbeleid
Als u uw bestelling om welke reden dan ook wilt retourneren of ruilen, staan wij voor u klaar. We accepteren retouren en ruilingen binnen 30 dagen na aankoop. U kunt uw product retourneren in ruil voor een terugbetaling via de betaalmethode die u bij uw aankoop heeft gebruikt.
Om een retouraanvraag te doen, kunt u eenvoudig contact met ons opnemen via info@berninox.com en een lid van ons team helpt u graag verder.
Er gelden echter enkele regels voor ons retour- en ruilbeleid, deze zijn:
- De artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd
- Geretourneerde artikelen mogen geen gebruikssporen vertonen
- Uitverkoopartikelen worden niet geretourneerd of geruild
Belangrijk: De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw rekening. Deze worden niet vergoed.
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om te bevestigen dat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of geweigerd.
Als deze is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode binnen enkele dagen automatisch gecrediteerd.
Retouradres
Om uw product te retourneren, neem dan contact met ons op via e-mail op info@berninox.com .