Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.berninox.com (de « Site ») bezoekt of daar een aankoop doet.

VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, uw IP-adres, uw tijdzone en sommige van de cookies die op uw apparaat zijn geplaatst. Daarnaast verzamelen wij tijdens het browsen op de Site gegevens over de individuele webpagina’s of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de Site hebben geleid, en informatie over hoe u met de Site omgaat. Deze automatisch verzamelde gegevens noemen wij « Apparaatgegevens ».

Wij verzamelen de Apparaatgegevens met behulp van de volgende technieken:

COOKIES
Hieronder vindt u een lijst van cookies die wij gebruiken. Wij hebben ze hier opgesomd zodat u kunt kiezen of u ze wilt toestaan of niet.

_session_id, uniek sessie-ID, stelt Shopify in staat om informatie over uw sessie op te slaan (verwijzer, landingspagina, enz.).

_shopify_visit, geen gegevens opgeslagen, blijft 30 minuten actief na het laatste bezoek. Wordt gebruikt door het interne statistiekvolgsysteem van onze websiteprovider om het aantal bezoeken te registreren.

_shopify_uniq, geen gegevens opgeslagen, verloopt om middernacht (volgens de locatie van de bezoeker) de volgende dag. Telt het aantal bezoeken aan een winkel per unieke klant.

cart, uniek ID, blijft 2 weken actief, slaat informatie over uw winkelwagen op.

_secure_session_id, uniek sessie-ID

storefront_digest, uniek ID, onbepaald als de winkel een wachtwoord heeft, wordt gebruikt om te weten of de huidige bezoeker toegang heeft.

- De « logbestanden » volgen de activiteit op de Site en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, het type browser dat u gebruikt, uw internetprovider, uw verwijzende en vertrekpagina’s, en uw tijdstempels (datum en tijd).

 - De « onzichtbare pixels », « tags » en « pixels » zijn elektronische bestanden die informatie registreren over hoe u door de Site navigeert.

Daarnaast verzamelen wij, wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, bepaalde gegevens over u, waaronder uw naam, factuuradres, afleveradres, betaalgegevens (inclusief uw creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.  Deze automatisch verzamelde gegevens noemen wij « Bestelgegevens ».

Wanneer wij in dit Privacybeleid spreken over « Persoonsgegevens », bedoelen wij zowel de Apparaatgegevens als de Bestelgegevens.

HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
In het algemeen gebruiken wij de Bestelgegevens die wij verzamelen om elke bestelling die via de Site wordt geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betaalgegevens, het regelen van de verzending van uw bestelling en het verstrekken van facturen en/of bestelbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelgegevens om:

met u te communiceren;

fraude of mogelijke risico’s te beoordelen; en

wanneer dit overeenkomt met de voorkeuren die u aan ons heeft doorgegeven, u informatie of reclame te sturen over onze producten of diensten.

Wij gebruiken de Apparaatgegevens (vooral uw IP-adres) die wij verzamelen om fraude of mogelijke risico’s te beoordelen en, meer in het algemeen, om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te maken over hoe onze klanten door de Site navigeren en ermee omgaan, en om het succes van onze reclame- en marketingcampagnes te beoordelen).

DELEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS
Wij delen uw Persoonsgegevens met derden die ons helpen deze te gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden. Bijvoorbeeld, wij gebruiken Shopify om onze webwinkel te hosten – voor meer informatie over het gebruik van uw Persoonsgegevens door Shopify, zie de volgende pagina: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Wij gebruiken ook Google Analytics om beter te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken – voor meer informatie over het gebruik van uw Persoonsgegevens door Google, zie de volgende pagina: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. U kunt Google Analytics ook hier uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kan het zijn dat wij uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regels, te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettelijke verzoeken om informatie die wij ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

GEDRAGSGERICHTE RECLAME
Zoals hierboven vermeld, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte reclame of marketingberichten aan te bieden waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de informatiesite van de Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt gerichte reclame weigeren via:

    FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

    GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Daarnaast kunt u sommige van deze diensten weigeren via het uitschakelportaal van Digital Advertising Alliance op: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NIET VOLGEN
Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken op onze Site niet aanpassen wanneer wij een « Niet volgen »-signaal in uw browser detecteren.

UW RECHTEN
Als u in Europa woont, hebt u het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en kunt u verzoeken deze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Daarnaast, als u in Europa woont, verwerken wij uw gegevens om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen (bijvoorbeeld wanneer u een bestelling op de Site plaatst) of om onze gerechtvaardigde zakelijke belangen na te streven, zoals hierboven opgesomd.  Houd er ook rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten.

BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS
Wanneer u een bestelling via de Site plaatst, bewaren wij de Bestelgegevens in onze archieven, tenzij en totdat u ons vraagt deze te verwijderen.

WIJZIGINGEN
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om bijvoorbeeld veranderingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

CONTACT OPNEMEN
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@berninox.com, of per post op het volgende adres: Berninox SA, Rue des Moulins 2A, CH-2108 Couvet, Zwitserland