Expedição e devolução
Entrega GRATUITA a partir de € 80.-
Oferecemos entrega gratuita na União Europeia para todas as encomendas superiores a €80.-. O envio de todas as encomendas inferiores a €80.- custa €9.90. As encomendas são geralmente expedidas em 2-3 dias úteis. Isto significa que a sua encomenda deverá chegar à sua porta no prazo de 6 a 8 dias úteis.
Política de devoluções
Se pretender devolver ou trocar a sua encomenda por qualquer motivo, estamos aqui para ajudar. Aceitamos devoluções e trocas no prazo de 30 dias após a compra. Pode devolver o produto em troca de um reembolso através do meio de pagamento utilizado na compra.
Para solicitar uma devolução, basta contactar-nos através do endereço support@berninox.com e um membro da nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
No entanto, aplicam-se algumas regras à nossa política de devoluções e trocas. São as seguintes:
- Os artigos devem ser devolvidos na embalagem original
- Os artigos devolvidos não devem apresentar quaisquer sinais de utilização
- Os artigos em promoção não são aceites para devolução nem troca
Importante: Os custos de envio associados à devolução do artigo ficam a seu cargo. Não são reembolsáveis.
Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, enviar-lhe-emos um e-mail a informar que recebemos o artigo devolvido. Informaremos também se o seu reembolso foi aprovado ou recusado.
Se for aprovado, o seu reembolso será processado e o valor será automaticamente creditado no seu cartão de crédito ou no meio de pagamento original no prazo de alguns dias.
Endereço para devoluções
Para devolver o seu produto, contacte-nos por e-mail através de support@berninox.com .