Política de privacidade

A presente Política de privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita www.berninox.com (o «Site») ou quando efectua uma compra no mesmo.

INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações relativas ao seu equipamento, incluindo informações sobre o seu navegador web, o seu endereço IP, o seu fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu equipamento. Além disso, quando navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que consulta, os sites ou termos de pesquisa que o levaram ao Site, bem como informações sobre a forma como interage com o Site. Designamos estas informações recolhidas automaticamente por «Informações sobre o equipamento».

Recolhemos as Informações sobre o equipamento através das seguintes tecnologias:

FICHEIROS DE COOKIES
Aqui está uma lista dos ficheiros de cookies que utilizamos. Enumerámo-los para que possa escolher se deseja autorizá-los ou não.

_session_id, identificador único de sessão, permite à Shopify armazenar informações relativas à sua sessão (referente, página de entrada, etc.).

_shopify_visit, nenhum dado retido, persiste durante 30 minutos desde a última visita. Utilizado pelo sistema interno de acompanhamento das estatísticas do fornecedor do nosso site para registar o número de visitas.

_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (consoante a localização do visitante) no dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, armazena a informação relativa ao seu carrinho de compras.

_secure_session_id, identificador único de sessão

storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja possuir uma palavra-passe, é utilizado para saber se o visitante atual tem acesso.

- Os «ficheiros de registo» acompanham a actividade do Site e recolhem dados como o seu endereço IP, o tipo de navegador que utiliza, o seu fornecedor de acesso à Internet, as suas páginas de referência e saída, e os seus dados de carimbo temporal (data e hora).

 - Os «pixels invisíveis», as «etiquetas» e os «pixels» são ficheiros eletrónicos que registam informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando efectua ou tenta efectuar uma compra através do Site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, morada de facturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo os números dos seus cartões de crédito), o seu endereço de correio eletrónico e o seu número de telefone.  Estas informações recolhidas automaticamente são designadas por «Informações sobre a encomenda».

Quando utilizamos a expressão «Informações pessoais» na presente Política de privacidade, referimo-nos tanto às Informações sobre o equipamento como às Informações sobre a encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Em regra geral, utilizamos as Informações sobre a encomenda que recolhemos para processar qualquer encomenda feita através do Site (incluindo para processar as suas informações de pagamento, organizar o envio da sua encomenda e fornecer-lhe facturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações sobre a encomenda para:

comunicar consigo;

avaliar fraudes ou riscos potenciais; e

quando isso corresponder às preferências que nos comunicou, fornecer-lhe informações ou anúncios relativos aos nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações sobre o equipamento (em particular o seu endereço IP) que recolhemos para avaliar fraudes ou riscos potenciais e, de forma mais geral, para melhorar e optimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e marketing).

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-las para os fins descritos anteriormente. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alojar a nossa loja online – para saber mais sobre a utilização das suas Informações pessoais pela Shopify, consulte a seguinte página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Utilizamos também o Google Analytics para compreender melhor como os nossos clientes utilizam o Site – para saber mais sobre a utilização das suas Informações pessoais pelo Google, consulte a seguinte página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Pode também desactivar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, poderemos também partilhar as suas Informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, a um mandado de busca ou a qualquer outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Como indicado acima, utilizamos as suas Informações pessoais para lhe apresentar anúncios direccionados ou mensagens de marketing que, na nossa opinião, possam ser do seu interesse. Para saber mais sobre o funcionamento da publicidade direccionada, pode consultar a página informativa da Network Advertising Initiative (NAI) no seguinte endereço: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode recusar a publicidade direccionada aqui:

    FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

    GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Além disso, pode recusar alguns destes serviços acedendo ao portal de desactivação da Digital Advertising Alliance no seguinte endereço: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NÃO SEGUIR
Por favor, note que não alteramos a recolha de dados do nosso Site nem as nossas práticas de utilização quando detectamos um sinal «Não seguir» no seu navegador.

OS SEUS DIREITOS
Se for residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e pode pedir que sejam corrigidas, actualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através dos contactos indicados abaixo.

Além disso, se for residente europeu, note que processamos as suas informações com o propósito de cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda no Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos, enumerados acima.  Note também que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS
Quando faz uma encomenda através do Site, mantemos as Informações sobre a sua encomenda nos nossos registos, salvo se e até que nos peça para as eliminar.

ALTERAÇÕES
Podemos alterar a presente política de privacidade de tempos a tempos para reflectir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS
Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por correio eletrónico para info@berninox.com, ou por correio para o seguinte endereço: Berninox SA, Rua dos Moinhos 2A, CH-2108 Couvet, Suíça