Expedição e devolução
Entrega GRATUITA a partir de CHF 50.-
Oferecemos entrega gratuita na Suíça para todas as encomendas superiores a CHF 50.-. O envio de todas as encomendas inferiores a CHF 50.- custa CHF 6,90. As encomendas são geralmente enviadas em 1-2 dias úteis. Isto significa que a sua encomenda deverá chegar à sua porta no prazo de 4 a 6 dias úteis, e muitas vezes menos!
Política de devoluções
Se desejar devolver ou trocar a sua encomenda por qualquer motivo, estamos aqui para ajudar. Aceitamos devoluções e trocas até 30 dias após a compra. Pode devolver o seu produto em troca de um reembolso através do meio de pagamento utilizado na sua compra.
Para fazer um pedido de devolução, contacte-nos simplesmente através do endereço info@berninox.com e um membro da nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
No entanto, aplicam-se algumas regras à nossa política de devoluções e trocas, que são as seguintes:
- Os artigos devem ser devolvidos na sua embalagem original
- Os artigos devolvidos não devem apresentar sinais de uso
- Os artigos em promoção não são aceites para devolução nem troca
Importante: Os custos de envio relacionados com a devolução do seu artigo são da sua responsabilidade. Não são reembolsáveis.
Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, enviaremos um e-mail a informar que recebemos o artigo devolvido. Também lhe indicaremos se o seu reembolso foi aprovado ou recusado.
Se for aprovado, o seu reembolso será processado e o seu cartão de crédito ou meio de pagamento inicial será automaticamente creditado no prazo de alguns dias.
Morada para devoluções
Para devolver o seu produto, deve enviá-lo para a seguinte morada postal:
Berninox SA, Devoluções de Mercadorias, Rua dos Moinhos 2A, CH-2108 Couvet, Suíça.